Оплата коммунальных услуг в Альфа-Банке
Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос: «Оплата коммунальных услуг в Альфа-Банке». Если у Вас нет времени на чтение или статья не полностью решает Вашу проблему, можете получить онлайн консультацию квалифицированного юриста в форме ниже.
Список необходимых данных зависит от того, каким способом пользователь хочет оплатить коммуналку. При использовании системы «Город» нужно знать только адрес дома/квартиры и наименование поставщика услуг, но его можно определить интуитивно. Например, если нужно оплатить квартплату, поставщика можно постараться найти по названию. Все прочие сведения хранятся в системе (название услуги, номер расчетного счета).
Какие данные понадобятся
Во всех остальных случаях клиенту необходимо знать:
- Наименование получателя средств.
- Номер расчетного счета, ИНН, БИК.
- Назначение платежа. Обычно указывается «оплата коммунальных услуг», «счет №ХХХХ», более точно прописано в квитанции.
- Сумма, до копеек.
Все сведения пользователь найдет в квитанции. Причем нужна одна из последних, так как предприятие могло изменить реквизиты. Важно учесть и тот факт, что нередко у компании есть несколько счетов. При выборе необходимой организации через поиск система попросит выбрать нужный, и в этом случае также необходимо свериться с квитанцией либо зайти в систему «Город» и посмотреть номер счета поставщика, привязанный к адресу.
Откуда берется комиссия за оплату услуг ЖКХ
Начну с непопулярного мнения: вообще, комиссия за любые переводы — это нормально. Банк оказывает услугу и за это получает свой процент. Причем чем дороже оказание этой услуги для самого банка, тем процент выше. Это хорошо заметно на тарифах Сбербанка — традиционно одного из самых популярных способов оплаты ЖКХ среди россиян.
Самую большую комиссию — 3 % — возьмут с тех, кто лично пришел в отделение банка и хочет заплатить через кассу. В таком случае реквизиты вручную заполняет сотрудник, рабочее время которого стоит денег. Типа, такой вариант для банка максимально затратен.
Если платить наличными, но в банкомате, то комиссия будет чуть ниже — 2 %. Клиент экономит, потому что сам все заполняет. Если платить в том же банкомате, но с карты, выйдет еще дешевле — 1,2 %. Для банка такой перевод тоже обходится дешевле, к тому же банк заинтересован, чтобы деньги вы проводили через именно его счета.
И, наконец, самый экономный вариант платежа — онлайн (на сайте, через приложение). Для банка идеально: клиент не создает очередей в отделениях и возле банкоматов, никого не отвлекает, сам все заполняет. Молодец! Поэтому платит всего-то 1 % от суммы платежа.
Всего-то? Заплатил 10 тысяч за ЖКХ, так теперь еще и сверху честно заработанный стольник банку отдать? Это пара шоколадок по акции, между прочим. Как спасти их из рук банка?
Жилищно-коммунальные услуги делятся на два типа: жилищные и коммунальные. К жилищным относится обслуживание дома управляющей компанией: уборка подъездов, вывоз мусора, работа диспетчера, снабжение дома электроэнергией и газом и другие общедомовые расходы. Сюда можно включить взносы на капитальный ремонт.
Коммунальные услуги — это индивидуальные платежи за воду, электроэнергию и газ. Они считаются по счетчикам или нормативам, если счетчиков нет. Нормативы утверждают власти региона.
Еще есть платежи за домофон, телефон, интернет — они не относятся к ЖКУ.
Существует два типа квитанций на оплату услуг ЖКХ: единый платежный документ и отдельные квитанции от поставщиков коммунальных услуг. Каждый месяц может приходить или ЕПД, или то и другое сразу.
Какие коммунальные платежи можно оплатить через «Альфа-Клик»
Альфа-Клик позволяет оплачивать абсолютно все коммунальные услуги. Кроме того, у пользователей есть несколько вариантов: перевести деньги, найдя нужную организацию через поиск, оплатить с помощью бесплатных банковских реквизитов или через систему «Город». Последний приобрел популярность благодаря удобству — достаточно ввести адрес места жительства, и заказчику показывается полный список сопутствующих коммунальных услуг. На нем также отображаются штрафы и счета за оплату некоторых федеральных ломбардов, проверок и прочего.
Общий список доступных утилит довольно обширен:
- ЖКХ;
- капитальный ремонт;
- подача электричества, воды и газа;
- отопление;
- детские сады;
- налоги;
- штрафы;
- госпошлины и т.д.
Оплата при помощи мобильного банка «Альфа-Мобайл»
Владельцы смартфонов могут в любой момент оплатить услуги ЖКХ с установленного на телефон приложения «Альфа-Мобайл». Операции осуществляют в следующей последовательности:
- открыть приложение;
- войти в раздел «Оплатить и перевести»;
- активировать подраздел «Коммунальные услуги»;
- при наличии в смартфоне сканера приложить его к QR-коду на квитанции;
- все данные получателя заполняются автоматически;
- если сканер отсутствует, перенести из квитанции ИНН компании;
- если системой не найден получатель, вручную заполнить его реквизиты;
- указать сумму;
- подтвердить операцию, нажав «Оплатить».
Как через Альфа Клик оплатить услуги ЖКХ: первые шаги
Для начала надо быть пользователем системы дистанционного обслуживания Для начала надо быть пользователем системы дистанционного обслуживания Альфа-Клик и иметь там как минимум один открытый текущий счет. Конечно, чтобы оплатить услуги, необходимо наличие на счету достаточной суммы средств. И, что крайне важно, у клиента должен быть подключен сервис Альфа-Чек. Подключить его можно в офисе финансового учреждения или через телефонный центр, позвонив на бесплатный номер. Данный сервис понадобится, чтобы подтвердить операцию по списанию средств.
Как правило, приходит смс-уведомление о том, что определенная сумма списана со счета либо нужно достаточно быстрое подтверждение от клиента — согласие на данную транзакцию. Чем отличаются эти смс-оповещения, и как через Альфа Клик оплатить коммунальные услуги с их помощью, расскажем далее.
Поиск поставщика услуг:
- зайти под личным паролем в интернет-банкинг ;
Как через Альфа Клик оплатить услуги ЖКХ: город Москва
Если ваш город – это Москва, то следует выполнить такие действия в интернет-банкинге:
- 1зайти в раздел «Оплата услуг»;
- 2найти пункт «Коммунальные услуги»;
- 3выбрать ЕИРЦ;
- 4дальше следует заполнить данные для оплаты услуг.
Прежде всего, нужно выбрать счет, с которого в пользу коммунальной организации будет производиться платеж. Проследите, чтобы такие реквизиты были заполнены верно:
- ваш код абонента (десять цифр);
- сумму платежа и добровольного страхования (можно не указывать);
- месяц, а также год, за который желаете внести оплату.
Банк ввёл комиссию за обязательные коммунальные платежи
Много лет являюсь клиентом Альфа-банка. Сначала это была зарплатная карта от работодателя. Затем, когда её срок действия закончился, я самостоятельно заказал себе новую карту, т.к. меня в общем устраивало обслуживание в Альфа-банке. Меня не остановило даже то, что стоимость годового обслуживания карты в 2 раза выше чем например в другом банке.
1)
Через некоторое время я обнаружил, что купленная мною дебетовая карта «Пятёрочка» не возвращает ни копейки от покупок в указанном магазине. Вероятно требуется привязка банковской карты к бонусной карте торговой сети, но нигде об этом нет ни слова.
2)
С начала пандемии коронавируса, банк ввёл комиссию 9 руб за перевод в другой банк. Причём не за произвольные переводы, а за обязательные коммунальные платежи, от которых невозможно отказаться. Аморально по сути! Так как оплата услуг производится не одной платёжкой, а каждому поставщику услуг отдельно, размер комиссии превращается в ощутимую сумму.
Так как российским банкам 14 июня запретили брать комиссии за внутренние переводы, то в интернет-банке «Альфа-клик» пропало предупреждение о комиссии. Но она при этом всё равно начисляется и приходит отдельной строкой на следующий день.
Например я за июль выполнил 7 переводов, а комиссия составила 45 руб. Как? Почему? Девушка с горячей линии не смогла объяснить, за какие именно операции банк взял комиссию. Якобы комиссия входит в сумму платежа. Но ни в одной платёжке 9 руб не фигурируют. То есть банк пошёл на откровенный обман.
Это как в той же Пятёрочке, цена на товаре висит одна, а на кассе пробивают другую, всегда больше.
| № | Банк | Размер комиссии |
| 1 | Ситибанк | 0 руб. |
| 2 | Тинькофф банк | 0 руб. |
| 3 | Кредит Европа банк | 0 руб. |
| 4 | Юниаструм банк | 0 руб. |
| 5 | Промсвязьбанк | 0 руб. для зарплатных клиентов (при переводе до 10 тыс. руб.), для остальных – 0,5%, но не меньше 15 руб. |
| 6 | Русский стандарт | 10 руб. |
| 7 | Хоум кредит | 10 руб. |
| 8 | Авангард | 10 руб. |
| 9 | Межтопэнергобанк | 10 руб. |
| 10 | МТС-банк | 10 руб. для зарплатных клиентов, для остальных – 0,3%, но не менее 20 руб. |
| 11 | Центр-инвест | 0,5%, но не меньше 10 руб. |
| 12 | Абсолют банк | 0,5%, но не менее 15 руб. |
| 13 | Почта Банк | 0,5%, но не меньше 15 руб. |
| 14 | Банк Интеза | 0,5%, но не меньше 18 руб. |
| 15 | Бинбанк | 0,3%, но не менее 19 руб. |
Как составлялся рейтинг?
В исследовании принимали участие топ-100 банков по размеру активов на 1 июля 2016 года. На сайте банка находилась минимально возможная комиссия при переводе денег в адрес юридического лица, счёт которого открыт в другом банке. Как правило, минимальная комиссия предусматривалась для действующих клиентов, осуществляющих платёж через интернет-банкинг. В качестве источника средств выступала дебетовая карта клиента. Если размер комиссии совпадал у нескольких учреждений, то в рейтинг они попадали по размеру активов (чем больше активов, тем выше позиция). В рейтинге не учитывалась возможность бесплатно оплачивать услуги ЖКХ в адрес обслуживающих компаний, поскольку в каждом банке этот список ограничен.
С каких карт выгоднее всего оплачивать ЖКХ?
Распространяется ли кэшбэк на оплату коммунальных услуг, есть ли карты с повышенным кэшбэком, карты каких банков позволяют оплачивать ЖКХ без комиссии?
Главный редактор портала ГАРАНТ.РУ, автор книги «Отправь работодателя в нокаут»
Расскажу про свой опыт. Оплачиваю коммуналку без комиссий с карты ВТБ, по ней же более низкая комиссия для оплаты городской парковки, нежели при оплате другими картами (например, Сбербанка). Кэшбэка, к сожалению, при оплате коммунальных платежей, а также штрафов ГИБДД нет.
Большинство банков не любит бонусировать оплату коммуналки. Но небольшой список всё же есть. Внимательно изучайте тарифы своей карты и список исключений (нас интересует в данном случае МСС код 4900).
Belogubov Artem, «Карта Cash Back Альфа-Банка — 1%» — полная чушь. Альфа-Банк лишь декларирует о кэшбэке по карте 1% на любые категории. На самом деле не на все. Я трачу 23–26 тысяч ₽ по разным категориям. Там и топливо, и ресторан, и коммуналка. в итоге в месяц получается 150–300 ₽.
Павел, эммм. 300 ₽ — это и есть 1% от 30 000 ₽.
Карта Momentum Сбербанка — 1%.
Главное — не Сбер — этот берёт проценты со всего, что движется. А иногда даже и нет (технический овердрафт). Я с Тинькоффа плачу, процентов нет, единственное, если с кредитной карты, как перевод юридическому лицу, вот это не стоит, там 2% где-то.
Александр С., неправда! Я не фанат Сбера и не собираюсь его пиарить, но я оплачиваю в своём городе всю свою коммуналку ТОЛЬКО с карты Сбера, проценты идут только при оплате в фонд капремонта, ни за что другое комиссия не берётся. Есть нюанс: за тепло если платить просто по реквизитам, комиссия начисляется, а если оплату делать автоплатежом, то комиссия нулевая.
Мой опыт немного другой. Процент берёт за свет, за ЖКХ, даже если платить в сберкассе. За перевод денег другому на сберовскую карту (если регион отличается — дико неудобно. Тинькофф — все переводы по всей России бесплатно на свои карты. На чужие до 20 тысяч ₽ — дальше процент. Но это ладно, у меня были дурацкие случаи. То блокируют в целях безопасности (причём молча, не сообщают) при оплате на сайте, им показавшемся подозрительным. Один раз попросил о помощи и пожалел. Оплатил как-то покупку на 1000 ₽ на мед. сайте. Подумал и обратился в Сбер, можете вы ее отменить — отпала нужда. Как вы думаете, что сделал Сбер? Блокировал карту и счёт. Разбирались МЕСЯЦ, хотя эта карта принадлежала инвалиду, на неё приходила пенсия и были все средства. Буквально человека лишили средств к существованию. Предложили прийти самому в офис для переоформления — подчёркиваю, это инвалид, который не мог передвигаться. Только на второй месяц удалось всё восстановить. Я тоже не фанат Тинькофф, но утерянную карту мне принесли на дом через 3 дня.
Какие данные понадобятся
Список необходимых данных зависит от того, каким способом пользователь хочет оплатить коммуналку. При использовании системы «Город» нужно знать только адрес дома/квартиры и наименование поставщика услуг, но его можно определить интуитивно. Например, если нужно оплатить квартплату, поставщика можно постараться найти по названию. Все прочие сведения хранятся в системе (название услуги, номер расчетного счета).
Во всех остальных случаях клиенту необходимо знать:
- Наименование получателя средств.
- Номер расчетного счета, ИНН, БИК.
- Назначение платежа. Обычно указывается «оплата коммунальных услуг», «счет №ХХХХ», более точно прописано в квитанции.
- Сумма, до копеек.
Все сведения пользователь найдет в квитанции. Причем нужна одна из последних, так как предприятие могло изменить реквизиты. Важно учесть и тот факт, что нередко у компании есть несколько счетов. При выборе необходимой организации через поиск система попросит выбрать нужный, и в этом случае также необходимо свериться с квитанцией либо зайти в систему «Город» и посмотреть номер счета поставщика, привязанный к адресу.
Оплата коммунальных услуг через Альфа-Банк
В каждой организации предусмотрен подобный процесс, кроме того вы даже можете создать необходимые шаблоны и в дальнейшем в пару кликов переводить средства на нужные счета. Для того чтобы сделать все правильно, вам понадобиться иметь точные реквизиты компаний. Если учреждение сотрудничает с банком, эти данные доступны на странице оплаты, в другом случае вам потребуется узнать их.
Для перечисления средств на оплату ЖКХ, необходимо указать такую информацию:
- десятизначный код плательщика;
- год и месяц, за который вы желаете оплатить услугу;
- далее потребуется указать сумму добровольного страхования. Можно поставить «0» или вовсе не трогать данное поле;
- введите сумму, требуемую для оплаты. Не забывайте, что нужно подсчитать размер комиссионных, которые берет банк.
Об удобстве оплаты ЖКУ через интернет-банк
Деньги с карты списываются моментально, а на счет поставщика поступаютс в течение 1-5 суток. Иногда переводы обрабатываются моментально, например, при оплате интернета, сотовой связи.
Самое важное при использовании онлайн-банкинга – правильно составить электронное платежное поручение. Но в «Альфа-Клик» интегрирована обширная база данных о поставщиках ЖКУ, таким образом, все данные в системе уже есть, остается только сверить их с квитанцией. Для регулярных операций можно настроить автоплатежи – после выставления счета поставщиком услуг требуемая сумма спишется автоматически в указанный срок. Пользователю достаточно обеспечить наличие средств. Также можно составлять шаблоны платежей, где все реквизиты достаточно прописать всего один раз.
Через «Альфа-Клик» можно оплатить Водоканал, электроэнергию, ЖКХ, штрафы, налоги и прочие взносы через систему «Город». Средства поступают в кратчайший срок, а в базе данных отображаются моментально.