Замятие бумаги в принтере МФУ Brother
Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос: «Замятие бумаги в принтере МФУ Brother». Если у Вас нет времени на чтение или статья не полностью решает Вашу проблему, можете получить онлайн консультацию квалифицированного юриста в форме ниже.
Листок мог быть действительно зажёван устройством и извлечён не полностью, поэтому аппарат и пишет «Замятие бумаги». Пользователь должен знать, как и что делать в таком случае, поскольку неаккуратное извлечение может привести к поломке механизма. Если лист изымался с рывками, могли также отломиться хрупкие пластиковые элементы устройства, которые и стали препятствием, в результате чего принтер выдаёт ошибку.
Кусочки бумаги или детали принтера попали внутрь при извлечении замятого листа
Открываем крышку и тщательно осматриваем его «внутренний мир» на предмет наличия мелких бумажных кусков или деталей. Если поиски не дали результатов или вы не смогли самостоятельно извлечь предметы, создающие помехи, возможно, потребуется помощь специалиста. В случае, когда пользователь совсем не знаком со строением принтера, лучше сразу доверить дело профессионалам.
Решение второе. Проверка механизма АПД
Для проверки механизма АПД выполните следующие действия в указанной последовательности.
Поднимите крышку сканера.
Рис. : Поднятие крышки сканера
Приподнимите устройство автоматической подачи документов.
Рис. : Приподнимите устройство автоматической подачи документов
Проверьте наличие замятой бумаги в механизме АПД. Проверьте входной и выходной лотки механизма АПД на наличие замятой или порванной бумаги.
Рис. : Проверка механизма АПД
Осторожно потяните бумагу и извлеките ее из механизма АПД.
Если бумага рвется при вытягивании из механизма, проверьте, не остались ли внутри устройства оторванные фрагменты бумаги. Если внутри устройства остались оторванные фрагменты бумаги, велика вероятность повторного замятия бумаги.
Причины застревания бумаги
- Низкое качество бумаги. Из возможных причин является самой распространённой. Дешёвая, старая и ранее использовавшаяся бумага в большинстве случаев сразу застревает в принтере.
- Повреждённые листы. Застрять могут страницы с мятыми, загнутыми и надорванными краями.
- Влажная бумага. Если носитель хранить в сыром помещении либо на бумагу до печати было что-либо пролито, листы склеиваются и застревают.
- Слишком сухие листы. При трении друг о друга между листами образуется статическое напряжение и происходит склеивание между собой.
- Бумага неподходящей плотности. Если листы слишком толстые или тонкие и не соответствуют рекомендованному производителем печатающей техники стандарту, высока вероятность их застревания. Если необходимо распечатать на бумаге нестандартной плотности, зайдите в настройки принтера и в разделе «Свойства» укажите нужный тип страниц.
- Листы нестандартного размера. Перед отправкой документа на печать в настройках редактора нужно изменить формат на нужный.
- Попадание инородных предметов. Нарушить работу принтера могут попавшие внутрь скрепки, кнопки, скобы, колпачки от ручек и другие мелочи.
- Изношенность вращающихся валиков. Повреждённые или износившиеся валики захватывают неравномерно и заминают бумагу.
- Произвольное открывание крышки во время печати. Крышка может открываться сама или пользователем, что приводит к застреванию.
- Ложное замятие. Проблема характерна для принтеров с датчиками замятия страниц. Повреждение или засорение датчиков может восприниматься как замятие, которого на самом деле нет.
Советы по предотвращению замятия бумаги
Прочтите советы по предотвращению замятий бумаги.
Не кладите на принтер посторонние предметы, которые могут упасть внутрь входного лотка, например скрепки, монеты или резиновые кольца.
Не печатайте на бумаге со скрепками или скобками.
Убедитесь, что бумага правильно загружена во входной лоток.
Перед загрузкой стопки бумаги в лоток, выровняйте все края на плоской поверхности, удерживая стопку в руках.
Прежде чем загружать в принтер бумагу, убедитесь в правильности расположения регуляторов ширины на лотке.
Не прилагайте излишних усилий при загрузке бумаги в лоток для бумаги.
Не загружайте слишком много бумаги во входной лоток. Ознакомьтесь с документацией, входящей в комплект поставки принтера, на предмет рекомендуемого объема бумаги.
Загружайте бумагу в лоток только после остановки печати.
Как достать замятый лист?
При извлечении замятого листа важно не повредить датчики и другие чувствительные элементы устройства, поэтому лучше придерживаться стандартного алгоритма действий:
- Обесточьте устройство, убедитесь, что лист не остался на входе.
- Откройте крышку, возьмите бумагу за углы и медленно начните вытаскивать по ходу движения. Не прикасайтесь к барабану и роликам, чтобы не оставить отпечатков. Это приведет к дефектам печати.
- Если у модели есть задняя крышка, откройте ее и проверьте, не проще ли достать лист таким образом.
- Проверьте целостность извлеченного листа. Если произошел обрыв, но фрагментов не видно, лучше обратиться за помощью к профессионалу.
- Закройте крышку и включите устройство в сеть. Если индикаторы по-прежнему сигнализируют о проблеме, обратитесь в сервисный центр.
Профилактические меры
В большинстве случаев ситуацию, когда принтер мнет бумагу, можно предотвратить, если следовать следующим рекомендациям:
- используйте бумагу проверенных торговых марок;
- соблюдайте требования производителя к выбору расходных материалов;
- храните бумагу в температурном диапазоне +15…-30 °С при влажности 10–70 %, размещая на полках, а не на полу;
- вскрывайте упаковку непосредственно перед печатью;
- перед загрузкой лотка слегка согните стопку листов и разведите веером для устранения слипания;
- не кладите в лоток слишком много бумаги;
- производите регулярную чистку и ТО принтера.
Проверка работоспособности
Если принтер Epson не захватывает бумагу (равно как и устройство любой другой фирмы), то прежде всего нужно выяснить, вращаются ли ролики, отвечающие за это действие. Не исключено, что проблема заключается именно в этом. Для проверки достаточно отправить любой документ на печать и прислушаться к звукам, которые издает устройство. После грохота каретки, двигающей картридж, должен раздаться рокот вращающейся оси.
Также можно увидеть, что платформа начинает «подавать» листы. Если это произошло – все отлично, не было сбоя ПО, механические детали целы, контакты работают. Если нет, то все дальнейшие действия, скорее всего, окажутся бессмысленными. Независимо от того, почему принтер не захватывает бумагу, Samsung, Canon и другие производители советуют обращаться в сервисный центр, т. к. у многих современных моделей можно самостоятельно только извлечь инородные предметы.
Как оформить (образец по ГОСТу)
Компании имеют возможность вводить и использовать у себя множество различных шаблонов письменного сообщения о каких-либо происшествиях или вопросах организационно-финансового характера, требующих вмешательства высшего руководства. Хотя унифицированная форма служебной записки законом не установлена, она обязана соответствовать требованиям ГОСТ 6.30-2003 “Унифицированные системы документации. Унифицированная система организационно-распорядительной документации. Требования к составлению документов”. То есть в ней должны присутствовать следующие реквизиты:
- наименование организации или структурного подразделения, указание лица, которому отправляется обращение;
- название документа;
- текст — что необходимо сообщить руководству;
- дата, подпись и обязательно должность автора.
Обязательные требования определили, теперь рассмотрим пример служебного письма, варианты его написания.
Любая документация, имеющая непосредственное отношение к деятельности предприятия или коммерческой организации, имеет срок хранения. В соответствии с таким ведомственным нормативным документом, как Перечень типовых управленческих архивных документов, образующихся в процессе деятельности госорганов, органов местного самоуправления и коммерческих организаций, с указанием сроков их хранения (документ утвержден распорядительным актом Минкультуры России — приказом №558 от 25.08.2010) необходимо обеспечить хранение бланков по форме С3 не менее пяти лет в архиве организации или предприятия.
Срок хранения отдельных документов продлевается, но только на основании решения и подтверждающего его приказа директора предприятия. Делается это в том случае, если признается необходимость в хранении конкретных служебок в течение более длительного срока (например, при длительном разбирательстве дела в судебных органах). Есть особенность по установлению срока хранения документов, оформленных в электронном виде. Период обеспечения их обязательной сохранности устанавливается отдельным локальным нормативным актом компании: уставом или Положением о номенклатуре дел.
Диагностируя проблему, следует в первую очередь определить, где происходит сминание бумаги:
- На входе
- На выходе
Зажевывание на входе может быть вызвано несколькими причинами и все они, так или иначе, связаны с бумагой:
- Очень толстая пачка установлена в приемнике – захватывающее устройство неравномерно протягивает лист и он сминается.
- Загнулся угол листа, из-за чего меняется путь его движения, и он мнется или застревает внутри.
- На листах случайно остались посторонние предметы. Это могут быть и скрепки, и скобы степлера. Возникшая ситуация, наиболее неприятная – может быть поврежден принтер, что выльется в существенные суммы при его ремонте в специализированных мастерских.
Устранение причин, в таком случае, доступно любому пользователю. Застрявший лист необходимо осторожно, без рывков, вытащить, не применяя предметов, способных повредить термопленку и фотобарабан (игла, нож, ножницы). Стопку бумаги осмотреть и найти бракованные и поврежденные листы, удалить их.
Почему принтер выдаёт ошибку «Замятие бумаги»
При замятии бумаги устройство перестаёт печатать и сигнализирует о наличии проблемы пользователю, но иногда случается и так, что оборудование выдаёт ошибочное сообщение. Это говорит о сбоях в работе системы и ПО, которые могут быть вызваны различными причинами.
Если принтер пишет «Замятие бумаги», хотя фактически замятия нет, чаще всего проблема спровоцирована следующими факторами:
- Несоответствие указанного в настройках печати формата листа действительному.
- Неподходящая плотность листов.
- Попадание посторонних предметов.
- Загрязнение ролика подачи бумаги.
- Блокирование движения каретки.
- Слишком натянутый или провисший шлейф.
- Бумажные остатки или мелкие части устройства, попавшие вовнутрь при изъятии листа.
- Повреждение датчика наличия бумаги.
Кусочки бумаги или детали принтера попали внутрь при извлечении замятого листа
Листок мог быть действительно зажёван устройством и извлечён не полностью, поэтому аппарат и пишет «Замятие бумаги». Пользователь должен знать, как и что делать в таком случае, поскольку неаккуратное извлечение может привести к поломке механизма. Если лист изымался с рывками, могли также отломиться хрупкие пластиковые элементы устройства, которые и стали препятствием, в результате чего принтер выдаёт ошибку.
Открываем крышку и тщательно осматриваем его «внутренний мир» на предмет наличия мелких бумажных кусков или деталей. Если поиски не дали результатов или вы не смогли самостоятельно извлечь предметы, создающие помехи, возможно, потребуется помощь специалиста. В случае, когда пользователь совсем не знаком со строением принтера, лучше сразу доверить дело профессионалам.
Почему принтер выдаёт ошибку «Замятие бумаги»
При замятии бумаги устройство перестаёт печатать и сигнализирует о наличии проблемы пользователю, но иногда случается и так, что оборудование выдаёт ошибочное сообщение. Это говорит о сбоях в работе системы и ПО, которые могут быть вызваны различными причинами.
Если принтер пишет «Замятие бумаги», хотя фактически замятия нет, чаще всего проблема спровоцирована следующими факторами:
- Несоответствие указанного в настройках печати формата листа действительному.
- Неподходящая плотность листов.
- Попадание посторонних предметов.
- Загрязнение ролика подачи бумаги.
- Блокирование движения каретки.
- Слишком натянутый или провисший шлейф.
- Бумажные остатки или мелкие части устройства, попавшие вовнутрь при изъятии листа.
- Повреждение датчика наличия бумаги.
Советы и рекомендации
Принимая во внимание несколько моментов при использовании принтера, вы можете значительно снизить риск возникновения проблем:
- Не кладите в лоток слишком много листов. Лучше всего, когда он заполнен чуть больше чем наполовину.
- Аккуратно вставьте листы в лоток. Убедитесь, что вы выровняли стопку с боковыми зажимами.
- При отправке на печать ранее использованных листов удалите с листов все скрепки и проверьте, нет ли замятых углов или пыли.
- Вставляя стопку бумаги, всегда пролистывайте складку. Это предотвратит их слипание.
- Если вы печатаете на бумаге нестандартной плотности, обязательно укажите это в настройках принтера. Для этого выберите вкладку «Свойства», затем раздел «Бумага». Здесь вы можете выбрать тип бумаги: картон, вторсырье, клейкая, тонкая, плотная и т.д.
- Отрегулируйте лоток подачи. Если она выскользнула, убедитесь, что стопка бумаги не свисает. Удобно, когда в принтере есть поперечная направляющая. Поместите его как можно ближе к краям бумаги, чтобы он сжимал листы без перекоса.
- Не открывайте лоток для бумаги во время печати.
Ниже приведены видеоролики о том, как удалить бумагу из различных моделей принтеров.