Что делать, если отключили свет за неуплату: 5 верных шагов
Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос: «Что делать, если отключили свет за неуплату: 5 верных шагов». Если у Вас нет времени на чтение или статья не полностью решает Вашу проблему, можете получить онлайн консультацию квалифицированного юриста в форме ниже.
Уведомление о наличии долга по электроэнергии обязательно направляется потребителю в письменной форме, но только в том случае, если не производилась оплата за коммунальную услугу за 2 месяца и более. Это условие является обязательным, иначе все действия поставщика не имеют законной силы, и их легко можно будет обжаловать. Без наличия долга более чем за два месяца отключать свет за неуплату не имеют права.
Что должен содержать акт о возобновлении подачи?
Такой акт обязательно должен содержать следующую информацию:
- Для организаций их название в полном и сокращенном варианте, для бытовых потребителей, частных предпринимателей ФИО. Для всех без исключения указывается адрес и ИНН.
- Перечень точек, через которые возобновляется подача электроэнергии.
- Дата и время, как составления документа, так и начала передачи электроэнергии.
- Уровень напряжения и мощность, которую поставщик электроэнергии обязуется обеспечивать по этому подключению.
- Какие мероприятия были произведены для возобновления подачи (включение коммутационной аппаратуры, рубильников, подключение провода и т.д.).
- Номер и показания счетчика, от которого будет возобновлена подача электроэнергии. Также проставляется дата и время, когда по факту начнется электроснабжение.
- Со стороны поставщика указывается ФИО сотрудника, который производил подключение или был уполномочен подписывать подобные документы.
В случае если при составлении акта какой-либо из сторон были выявлены обстоятельства, которые не позволяют в данный момент возобновить поставку, эти причины должны быть указаны в документе. После чего продолжается частичное или полное ограничение до устранения замечаний, погашения задолженности (если было выявлено самопроизвольное подключение в нарушение ограничений).
Какие штрафные взыскания может наложить инициатор?
Если электроснабжающая организация выявляет незаконное подключение или безучетное потребление энергии каким-либо потребителем, то на основании ст. 7.19. КоАП РФ она может прибегнуть к взысканию штрафа, который составит:
- Для бытовых потребителей от 10 до 15 тыс. руб;
- Для должностных лиц от 30 до 80 тыс.руб;
- Для организаций и компаний от 100 до 200 тыс.руб.
Если же, ограничение подачи электроэнергии было необоснованным, то уже потребитель имеет полное право на предъявление претензий к электроснабжающей организации или к отдельным лицам, осуществляющим соответствующий род деятельности. Согласно ст. 7.23 КоАП РФ к виновникам незаконного отключения могут применяться взыскания:
- Должностным лицам от 500 руб. до 1 тыс.руб;
- Организациям и компаниям от 5 до 10 тыс.руб.
Поэтому, если у поставщика на руках нет судебного решения о законности его действий, потребитель обязан оплачивать электроэнергию или устранять замечания, а по поводу штрафа может обратиться в суд для признания таких санкций незаконными.
Отключение сопровождается актом
Никто не имеет права прийти и просто так отключить электроэнергию. Все должно быть законно. Как отключают электричество за неуплату в квартире, должен знать каждый абонент, чтобы в случае, если подобная ситуация произойдет, отследить все действия представителя управляющей компании и обратиться в суд, если были замечены нарушения.
Если оплата долга не поступила в оговоренный в уведомлении срок, то компания имеет полное право приостановить представление услуги. Вне зависимости от того, какова была причина, факт отключения подтверждается актом.
Проводит процедуру только представитель управляющей компании, у которого будет свидетельство, подтверждающее этот факт. Акт также должен составлять представитель компании. Заполняется соответствующий бланк после того, как подача электричества была прекращена. Присутствие потребителя в этом случае не обязательно.
Порядок отключения света при наличии долга
Управляющая организация имеет право прекращать поставку коммунальных услуг только в установленном правительством порядке, а именно:
- сумма долга, которую должен оплатить владелец жилья, превышает размер 2-х месячного платежа за электроэнергию;
- управляющая компания отправила уведомление о своих намерениях надлежащим способом;
- после получения предупреждения должнику дают 20 – 30 дней на полное погашение задолженности;
- по истечении данного срока человек должен получить ещё одно уведомление;
- если долг не погашен в течение 3-х дней с момента получения повторного предупреждения, поставку электроэнергии могут прекратить в любой день.
По истечении 20 дней не погашен долг?
Тогда жильцу ограничивают подачу света до того объёма, который указан в предупреждении. Абоненту даётся ещё шанс заплатить по счёту, а именно — 10 дней с момента введения ограничения. Если уж и в этот срок долг не погашен либо нет технической возможности ввести ограничение, то должник остаётся вовсе без света.
Опломбировка счётчика сопровождается составлением соответствующего акта. В документе должно быть отражено:
- ФИО потребителя-должника;
- адрес помещения, где производится обесточивание;
- дата и время проведения мероприятия;
- номер счётчика, а также его показания, снятые перед пломбированием;
- ФИО должностного лица, проводившего опломбирование;
- причина прекращения электроснабжения;
- период введения прекращения;
- сведения о способах восстановления подачи электричества.
Акт подписывается стороной, прекратившей подачу ресурса, и потребителем.
По экземпляру вручается должнику, представителю энергосбыта и управляющей организации, если она принимала решение об отключении света.
Данную процедуру уполномочен проводить сотрудник энергосбыта.
Вопрос:
У меня есть задолженность по оплате электроэнергии, и вчера без решения суда отключили свет. Законно ли это? Может ли энергосбытовая компания сама принимать такие решения?
Если Вы заключали прямой договор на поставку электроэнергии, то есть напрямую с энергоснабжающей организацией, то да, она вправе по своей инициативе прекращать энергоснабжение должникам. Решение суда при прекращении электроснабжения не требуется. Другое дело, имеются ли на это правовые основания. К ним относятся: соблюдение минимального размера задолженности, надлежащее уведомление потребителя за 20 дней до отключения и составление акта опломбировки счётчика. Только после выполнения перечисленных мероприятий энергосбыт или управляющая компания отключает свет.
Вопрос:
За какую неуплату отключают свет?
Сумма задолженности должна быть не менее 2 размеров оплаты за электроэнергию, рассчитанных по нормативу. Установлен у потребителя прибор учёта (счётчик) или нет — не имеет значения.
Что делать, если отключили электроэнергию за задолженность
Существует несколько способов, которые позволят включить свет, пока его отключили за неуплату. Некоторые, как Вы понимаете, нелегальные и грозят приличными штрафами, а некоторые вполне законны и помогут решить кратковременные трудности. Итак, по порядку перечислим все возможные пути решения проблемы:
Для начала Вы должны узнать, на каком основании отключили свет и имели ли вообще право электрики трогать Ваш счетчик.
Конечно, если письменно извещение на руки Вы не получали, это говорит о том, что отключение произошло без предупреждения. В этом случае Вам нужно жаловаться в указанные выше органы.
Можете также сказать, что незаконное обесточивание квартиры вызвало у Вас ряд проблем, а именно:
Основания для отключения электроэнергии
Исчерпывающий перечень причин, которые позволяют правомерно прекратить подачу электроэнергии в жилище потребителя, перечислен в разделе 11 Постановления Правительства № 354 и в Постановлении Правительства № 442. Основания делятся на 2 группы. К первой относятся не требующие уведомления получателя услуг:
- аварийная ситуация или угроза ее возникновения;
- чрезвычайные ситуации, вызванные стихийными или техногенными катастрофами;
- выявлен факт того, что потребитель незаконно подсоединил свое оборудование к внутридомовым системам;
- получатель услуг использует бытовую технику, мощность которой превышает допустимую;
- служба выявила неудовлетворительное состояние коммуникаций, передающих электроэнергию, в результате чего возникает угроза жизни и безопасности граждан.
В остальных ситуациях отключение света по инициативе коммунальных служб без уведомления считается незаконным:
- на плательщике “висит” долг за электроэнергию;
- производится ремонт, обслуживание централизованных сетей или внутридомовых систем.
Порядок ограничения/приостановления предоставления коммунальной услуги регламентируется разделом XI Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утвержденных Постановлением Правительства РФ от 06.05.2011 N354 (далее – Правила 354).
Пункт 120 Правил 354 в редакции, действующей по 31.12.2016, устанавливал:
«120. Предоставление коммунальных услуг возобновляется в течение 2 календарных дней со дня устранения причин, указанных в подпунктах «а», «б» и «д» пункта 115 и пункте 117 настоящих Правил, в том числе со дня полного погашения задолженности или заключения соглашения о порядке погашения задолженности, если исполнитель не принял решение возобновить предоставление коммунальных услуг с более раннего момента».
В каких случаях отключение неправомерно
Время года не влияет на право ресурсоснабжающей организации прекратить предоставление услуги при длительной неуплате. Даже если у должника работает отопительный котел и плита от электричества, прекратить подачу электроэнергии могут.
После оплаты нужно подождать несколько дней, затем явиться в свою управляющую или энергосберегающего компанию. Компания проверяет, есть ли факт погашения задолженности, если таковой имеется, то потребителю будет выдана справка об отсутствии задолженности за использованную электроэнергию. Некоторые потребители электрической энергии сталкиваются с принудительным отключением всего многоквартирного дома или конкретной квартиры от подачи электрической энергии.
Выясним, сколько стоит повторное подключение электричества в 2019 году при отключении, например, если обрезали за неуплату. Еще совсем недавно каждая управляющая компания или компания поставщик электрической энергии назначали свою стоимость, которую считали обоснованной для проведения работ по подключению.
Сфера работы жилищно-коммунальных компаний регулируется законодательством РФ. Ресурсоснабжающие организации несут ответственность за предоставление качественного обслуживания. Потребители услуг – собственники всех видов помещений и обязаны вносить ежемесячную плату, согласно выставляемым счетам.
Размер платы за технологическое присоединение энергопринимающих устройств максимальной мощностью, не превышающей 15 кВт включительно, устанавливается исходя из стоимости мероприятий по технологическому СЭД-46-01-32-648 12.12.2021 присоединению в размере не более 550 рублей (с учетом НДС) при условии выше перечисленных расстояний.
Правила обесточивания дома или квартиры за неуплату
Закон об отключении электроэнергии за неуплату гласит, что провести такие мероприятия может только исполнитель. Таким лицом в связке потребитель – УК – РСО, выступает ресурсоснабжающая организация.
Если договор по обеспечении электрической энергии заключен с управленческой фирмой или ТСЖ, то в этом случае они выступают исполнителями. Следовательно, процедура отключения за неуплату находится в компетенции руководства УК.
Как правило, РСО или ЖЭК должны рассчитать срок, за которым следует период неоплаты.
Производить такие действия необходимо, начиная от:
- даты заключения договора на поставку услуг;
- получения гражданином РФ права собственности на недвижимость;
- числа, от которого сформирован ордер;
- передачи квартиры для жилья (актуально для муниципальных кооперативов);
- подписания акта на прием площади (применяется для владельцев доли в строительстве).
Можно ли найти выход при материальных затруднениях?
Приостановление предоставления услуг энергоснабжающей организацией – это крайняя мера. Она применяется в том случае, если все другие рычаги воздействия на должника исчерпаны. Если же гражданин испытывает финансовые затруднения, но при этом выражает желание погасить задолженность за предоставленные услуги, то энергосбыт идет ему навстречу.
Для того чтобы вновь подключить электричество в жилое помещение, необходимо полностью погасить задолженность.
Если такой финансовой возможности нет, можно оформить рассрочку этого платежа на полгода. Так, в соответствии с Постановлением Правительства №354 от 06.05.2011 потребитель имеет право обратиться в энергоснабжающую организацию с письменным заявлением, содержащим просьбу о рассрочке платежа или отсрочке погашения задолженности за предоставленные услуги.
Рассрочка предоставляется на условиях внесения платы за коммунальную услугу равными долями в течение 12 месяцев, включая месяц, начиная с которого предоставляется рассрочка, и взимания за предоставленную рассрочку процентов, размер которых не может быть выше, чем увеличенный на 3 процента размер ставки рефинансирования Центрального банка Российской Федерации, действующей на день предоставления рассрочки.
Порядок и условия предоставления отсрочки погашения задолженности согласовываются поставщиком и потребителем. Таким образом, энергоснабжающая организация имеет право ограничить или полностью приостановить оказание услуг за неуплату. Для этого она должна соблюсти установленный законом порядок.
В случае, если этот порядок был нарушен, то гражданин имеет право обжаловать незаконное отключение электроэнергии. Помимо этого физическое лицо имеет право подать заявление с просьбой о предоставлении рассрочки или отсрочки уплаты задолженности в случае наличия финансовых затруднений.
Если вы нашли ошибку, пожалуйста, выделите фрагмент текста и нажмите Ctrl+Enter.
Как подключить свет, если его отключили за неуплату?
Раньше за все отвечала компания МОЭСК и ей подобные, а сейчас они все перешли в Россети. Все дела нужно решать через нее. Для возврата доступа к электричеству для отключенного абонента нужно узнать причину и погасить задолженность. После этого в управляющей компании восстанавливается договор на электроснабжение. Все достаточно просто, ведь главной задачей организации является выбивание долгов. Как только клиент внесет платеж, ему вернут доступ к сети.
Самое главное не повторять ошибки, которые иногда допускают отключенные абоненты. Не вздумайте сами возобновлять подачу напряжения через щиток. Это даже может быть опасно, если нет специального образования. Удар током может привести к летальному исходу. Даже если вам удастся включить электроэнергию, это будет быстро обнаружено. Данный факт назовут самоуправством и выпишут административный штраф, то есть придется оплачивать не только задолженность.
Подключение перемычки к соседской розетке. В панельных домах система проводки такова, что розетки в рядом расположенных квартирах ставятся друг напротив (между ними только перегородка, а иногда вовсе пустота). Некоторые договариваются с соседями, снимая розетку и устанавливая перемычку. Это противозаконно и наказывается штрафом. Кроме того, это небезопасно.
Категорически не рекомендуем снимать со счетчика пломбу. Если ее поставил специалист, не повредите ее. В противном случае, после оплаты долга вам могут приписать новый штраф за противозаконное потребление энергии. В таком случае вместе с задолженностью оплатите еще отдельно насчитанные киловатты.
Как поставщик услуги уведомляет потребителя о задолженности?
Уведомление о наличии долга по электроэнергии обязательно направляется потребителю в письменной форме, но только в том случае, если не производилась оплата за коммунальную услугу за 2 месяца и более. Это условие является обязательным, иначе все действия поставщика не имеют законной силы, и их легко можно будет обжаловать. Без наличия долга более чем за два месяца отключать свет за неуплату не имеют права.
Уведомление вручается лично, в форме письма под роспись. Если этого сделать не удалось, тогда оно отправляется почтой и только заказным письмом, к которому прилагается опись вложения и уведомление о том, что получил его именно потребитель. К нему также может быть приложена квитанция, в которой указана точная сумма.
Как только потребитель получит письмо о задолженности у него есть 20 дней, чтобы погасить ее, чтобы ему не отключили свет за неуплату. Если средства так и не поступят, то поставщик услуги может ограничить подачу электроэнергии.
Следуя из этого можно точно сказать, что прекратить подачу электроэнергии могут:
- если есть долг за 2 месяца и более;
- потребитель проигнорировал уведомление, которое ему было вручено под роспись;
- задолженность не будет погашена в течение 20 дней после получения уведомления.
Должник получит такое уведомление, если не платит за свет два полных месяца, ну и дальше в сторону увеличения задолженности. После того, как вы были осведомлены о своей задолженности, вам дается 20 дней на избавление от неуплаты.
Однако, заранее поинтересуйтесь, возможно именно у вашей управляющей компании есть образец, которому должен соответствовать данный документ.
В ответ на это может ли управляющая компания расторгнуть договор и в будущем не иметь дела с нарушителем соглашения? Нет, такой возможности законом не предусмотрено. Но поставщик имеет право на ограничение или временное прекращение оказания ряда услуг в качестве меры воздействия.
Что делать, если отключили электроэнергию за задолженность
РСО и ЖКХ разрешено частично или полностью прекращать подачу света к дому/квартире при возникновении задолженности по оплате в сумме более 2-х среднемесячных платежей.
Ответственность на потребителя электричества накладывается и в случае самовольного подключения к электрической магистрали, если ранее специалистами службы энергосбыта было произведено отключение от нее за факт неуплаты потребленной электрической энергии. В 2021 году жизнь без электричества не может представить себе ни один человек. Что уж говорить о крупных и мелких предприятиях, на которых вся работа встанет без подачи электроэнергии. И если простому человеку может быть просто неудобно, то организации понесут крупный убыток.