С жителей Башкирии стали взимать комиссию при оплате коммуналки (22.09.2020)
Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос: «С жителей Башкирии стали взимать комиссию при оплате коммуналки (22.09.2020)». Если у Вас нет времени на чтение или статья не полностью решает Вашу проблему, можете получить онлайн консультацию квалифицированного юриста в форме ниже.
И всё же оплата через отделения важна: в России живёт много пожилых людей, которым сложно пользоваться новыми технологиями. При этом они, как правило, очень болезненно воспринимают дополнительные платежи.
Могут ли банки сейчас взимать комиссию при оплате потребителями ЖКУ
До сих пор водоканалы, электросети, поставщики газа, тепла или организации, отвечающие за вывоз мусора, могли заключать соглашения с банками и другими организациями о том, что плату за услугу по приему коммунальных платежей они вносят самостоятельно. А житель, пришедший в банк заплатить за квартиру, вносит только ту сумму, которая указана в квитанции.
В «Мегафоне» сообщили, что комиссию с абонентов при платежах через почтовые отделения «Почта России» может устанавливать самостоятельно, сейчас она не взимается.
Курсы валют, ситуация на биржах, акции, котировки, аналитика. Ситуация с пенсиями, зарплатами, кредитами и вкладами. Развитие малого и среднего бизнеса.
Установление тарифов на ЖКУ ведется заранее, задолго до даты их повышения. Так что запрет на включение комиссий в тариф фактически начнет действовать лишь после очередного повышения тарифов, жители заметят это лишь в следующем году, добавляет эксперт.
Возможна и оплата ЖКХ без комиссии наличными. Все поставщики коммунальных услуг имеют офисы обслуживания граждан. И часто при отделениях есть кассы, куда и можно вносить средства, не переплачивая ни копейки.
Сотрудники органов соцзащиты обязательно проведут проверку, перед тем как дать согласие или отказ на получение компенсации за расход по коммуналке.
При этом они вправе устанавливать комиссионное вознаграждение за оказанную услугу в соответствии с ч.2 ст.3 Закона от 03.06.2009 № 103-ФЗ. Законодательство не содержит в этой части никаких запретов. Комиссия взимается за то, что посредник (почта или банк) принимают плату с физического лица и переводят ее поставщику коммунальной услуги.
Закончила Пятигорский государственный университет, знаю английский язык и совсем немного — французский. В прошлом радиожурналист. Изучаю жизнь и тайны бытия, иногда отвлекаюсь на классическую литературу и уроки рисования. Люблю инструментальную музыку, апельсиновый сок и осенний листопад.
Между тем в Госдуму в феврале нынешнего года был внесен законопроект о запрете на взимание комиссий при оплате гражданами жилья и коммунальных услуг. Он был поддержан правительством и в апреле принят в первом чтении. Однако ко второму чтению был скорректирован — запрет на комиссии предлагается ввести с существенной оговоркой: не платить их смогут лишь пенсионеры и получатели жилищных субсидий.
То есть, газ нужно добыть с глубины в несколько километров из недр, перекачать от Ямала до Смоленщины несколько тысяч километров, подать по газораспределительной сети и он будет стоить 65 рублей, а Почта России ничего не делая, а просто клацнув по кассовому аппарату зарабатывает на квитанциях больше, чем стоит газ… Несправедливо.
В каждом конкретном случае размер комиссии устанавливается индивидуально. Это зависит от того, как прописано в договоре между Почтой России и поставщиком услуг. В большинстве ситуаций размер процента колеблется от 2,4 до 3.
Многие граждане старшего поколения оставили за собой привычку оплачивать коммунальные квитанции в ближайшем отделении почты. Но здесь нужно учитывать, что большинство платежей через онлайн-сервисы проходят без комиссии, а почта может начислять ее. Это объяснимо с точки зрения закона.
Законодатели вплотную занялись темой отмены комиссий банков при платежах за ЖКУ: на рассмотрении Госдумы РФ находится соответствующий законопроект, а вступившим в силу ПП РФ № 1164 введён запрет на включение такого вознаграждения в тарифы на коммунальные услуги. Делаем обзор темы, НПА и письма ФАС о законности комиссий при оплате ЖКУ.
Безусловно, любая банковская услуга стоит денег, ведь такова концепция всех кредитно-финансовых учреждений. Оплата услуг ЖКХ в этом плане не является исключением из правил.
В свободное время изучаю иностранные языки, люблю готовить, особенно азиатские блюда, увлекаюсь street-фотографией.
Если РСО включила комиссию в тариф, то она заключает договор с платёжными организациями на невзимание комиссий. Как отмечено в письме, такие договоры заключены с ограниченным количеством платёжных агентов, и содержат условие о невзимании платы за внесение платежей с потребителей коммунальных услуг.
Платежи в сфере ЖКХ — существенная и обязательная статья расходов граждан. Комиссионная накрутка на обязательный платеж представляется несправедливой, не говоря уже о том, что это дополнительное финансовое обременение.
Также в письме указано, что ФАС РФ даст дополнительные разъяснения по применению запрета на включение комиссий в тарифы на КУ.
На основании вышеизложенного, взимание платежными агентами комиссионного вознаграждения за оплату жилищно-коммунальных услуг не нарушают права потребителей в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
Новосибирское отделение Сбербанка в прошлом году летом, объявляло об отмене комиссии при оплате услуг ЖКХ. Нововведение должно было вступить в силу с 1 июля 2021 года и касается физлиц, оплачивающих коммунальные услуги через интернет-банк или мобильное приложение «Сбербанк онлайн», а также «Автоплатеж ЖКХ».
Мало того, никаких предпосылок к упразднению комиссионного сбора не наблюдается, несмотря на обещания чиновников, поэтому всем клиентам приходится искать другие пути решения этого вопроса, ну, или продолжать платить за услугу, будучи вынужденными мириться с постоянным ее подорожанием.
Проценты – запретить!
Кажется, власть, наконец, обратила внимание на ситуацию с банковскими комиссиями. 5 сентября 2019 г. премьер Медведев подписал постановление правительства № 1164, которое запрещает включать в тарифы расходы на оплату перевода платы за ЖКУ. Изменения внесены в нормативно-правовые акты, касающиеся ценообразования в сфере теплоснабжения, электроэнергетики, водоснабжения и водоотведения, обращения с ТКО, а также государственного регулирования цен на газ. Однако поправки вступят в силу лишь с 13 сентября 2020 г., а значит, ещё год скрытые проценты будут «сидеть» в тарифах. «К указанному времени департаменты по тарифам и ценам должны рассмотреть возможность снижения тарифов за ЖКУ в соответствии с указанным постановлением, – говорит руководитель Ульяновского регионального центра общественного контроля в сфере ЖКХ Руслан Хайров. – Сейчас граждане ежемесячно платят не за одну коммунальную услугу, а за целый комплекс услуг, и в каждую платёжную квитанцию закладывается комиссионный сбор кредитного или расчётно-кассового учреждения».
В соответствии с Законом о защите прав потребителей (п.1 ст.16.1) поставщик коммунальных услуг обязан обеспечить внесении гражданами платы любым удобным способом. При этом он не имеет права устанавливать разные цены за одну и ту же услугу по наличному или безналичному расчету. Поэтому комиссия почты или банка, принимающего плату, никогда не включается в платежку.
Следуя нормам ст. 37 Закона о защите прав потребителей и ст. 861 ГК РФ, потребитель жилищно-коммунальной услуги может подойти в кассу ее поставщика и внести наличные без комиссии. Помимо этого способа граждане вправе оплачивать счета за ЖКХ:
- через кредитные организации;
- оператора почтовой связи;
- через онлайн-сервисы.
При этом они вправе устанавливать комиссионное вознаграждение за оказанную услугу в соответствии с ч.2 ст.3 Закона от 03.06.2009 № 103-ФЗ. Законодательство не содержит в этой части никаких запретов. Комиссия взимается за то, что посредник (почта или банк) принимают плату с физического лица и переводят ее поставщику коммунальной услуги. Граждане вправе согласиться с ней либо выбрать другой способ оплаты платежек, где комиссия не предусмотрена.
Берет ли почта комиссию за оплату коммунальных услуг?
Организация, оказывающая гражданам услуги в сфере ЖКХ, вправе заключить с Почтой России соглашение о том, чтобы за внесение платежей не устанавливать комиссионный сбор с физических лиц. Тогда расходы на платежные услуги будет нести сама ресурсоснабжающая организация.
В разных регионах свои поставщики ресурсов, их может быть несколько по каждому. Кто-то из них заключает договора с почтой, кто-то нет. Поэтому гражданам необходимо самостоятельно уточнять, по каким платежным документам им будет начисляться комиссия.
С февраля 2021 года Почта Банк объявила о нулевой комиссии за оплату ЖКХ. Это касается только пенсионеров и зарплатных клиентов, оплачивающие услуги через:
- интернет-банк «Почта Банк Онлайн»;
- банкомат.
Как компенсировать расходы
Как рассказал РБК вице-президент ассоциации банков «Россия» Алексей Войлуков, банки разработали два предложения о компенсациях затрат на проведение платежей.
Во-первых, изменить осеннее постановление правительства так, чтобы траты банков на проведение платежей включались в тарифы наравне с тратами на проведение платежей наличными через кассы ресурсоснабжающих компаний — их включение в тариф постановление не запретило.
Во-вторых, разработать и прописать в законопроекте схему, при которой банк получателя платежа (управляющей компании, ТСЖ, ресурсоснабжающей компании) будет компенсировать траты на проведение платежа банку-отправителю. Это нужно, поскольку банк-отправитель в случае принятия законопроекта не сможет взимать с плательщика комиссию. Банк-получатель платежа, в свою очередь, получает такую компенсацию трат по договору от управляющей компании или ресурсоснабжающей организации. Но остается открытым вопрос, будет ли учтена эта комиссия в тарифе или компании будут выплачивать ее со своей прибыли.
Почему берут комиссию при оплате коммунальных услуг
Сбербанк ОнЛ@йн: Моментально и без комиссии оплатить услуги любых операторов сотовой связи, ЖКХ, интернета и кабельного телевидения
Между тем, многие москвичи рассказывают, что 3% комиссии за оплату услуг ЖКХ некоторые отделения уже взимают с марта. В квитанциях по оплате услуг ЖКХ за январь уже сообщалось: «На основании Постановления правительства Москвы от 1 декабря 2022 года № 1294-ПП «Об утверждении цен, ставок и тарифов на жилищно-коммунальные услуги для населения на 2022 год» цены и тарифы на ЖКУ не включают в себя комиссионное вознаграждение, взимаемое банками и платежными системами за услуги по приему данных платежей. При перечислении оплаты за жилищно-коммунальные услуги комиссионное вознаграждение взимается банком с плательщика». Далее следует перечисление восьми банков, где лидирует Сбербанк с 3%, — пишет «Газета».
Жилищно-коммунальные услуги делятся на два типа: жилищные и коммунальные. К жилищным относится обслуживание дома управляющей компанией: уборка подъездов, вывоз мусора, работа диспетчера, снабжение дома электроэнергией и газом и другие общедомовые расходы. Сюда можно включить взносы на капитальный ремонт.
Коммунальные услуги — это индивидуальные платежи за воду, электроэнергию и газ. Они считаются по счетчикам или нормативам, если счетчиков нет. Нормативы утверждают власти региона.
Еще есть платежи за домофон, телефон, интернет — они не относятся к ЖКУ.
Существует два типа квитанций на оплату услуг ЖКХ: единый платежный документ и отдельные квитанции от поставщиков коммунальных услуг. Каждый месяц может приходить или ЕПД, или то и другое сразу.
Терминалы и банкоматы
Некоторые фин. учреждения дают возможность оплатить услуги ЖКХ посредством банкомата, не теряя при этом деньги на комиссию, но подобные преимущества дают только своим клиентам. Если у человека нет счета в финансовом учреждении, то ему придется переплачивать проценты.
Чтобы рассчитаться посредством банкомата, нужно выбрать пункт “Коммунальные платежи”, который на табло обязательно будет. Необходимо также ввести требуемые данные. Лучше познакомиться с условиями, прежде чем расплачиваться на банкомате, но не все фин. учреждения дают возможность клиенту познакомиться с этими требованиями.
Услуги ЖКХ без комиссии легко оплатить, используя терминалы. Но меньшее количество из них не снимают проценты. Для этого понадобятся наличные, карта не нужна. Необходимо в специальное поле ввести номер счета, некоторые данные, касающиеся личности. Затем следует оплата.
Как оплатить коммунальные услуги через Сбербанк онлайн
Многие владельцы недвижимости опасаются оплаты коммунальных услуг таким способом, полагая, что это ненадежно и даже опасно. На самом деле вероятность ошибиться, отправив деньги не туда, при online-платеже практически сведена к минимуму. Найти нужную организацию для перечисления средств можно по реквизитам, по лицевому счету, по наименованию. При этом нужные данные для перевода средств будут заполнены автоматически, что также минимизирует вероятность ошибок.
Внимательно проверьте правильность указанных значений и перейдите на следующую страницу. На ней вы увидите детали платежа (поле «Сумма» будет заполнено автоматически). При необходимости можно ввести числовое значение вручную. После этого нажмите «Продолжить» и перейдите на страницу оплаты.
Как не платить больше за коммунальные услуги: оплата ЖКХ через Сбербанк без комиссии
- Выбираем нужную услугу, например, газ, водоснабжение или электроэнергия.
- В открывшемся списке компаний, предоставляющих услуги, находим своего поставщика.
- Далее в открывшейся форме необходимо заполнить требуемые поля: номер лицевого счета, номер извещения и т.д.
- Внимательно проверяем все данные; если все в порядке, нажимаем кнопку «Продолжить».
- Подтверждаем операцию единоразовым кодом, полученным из смс.
- При успешном проведении платежа отобразится страница с результатами выполненной операции; по желанию можно будет распечатать квитанцию.
- В личном кабинете заходим в раздел «Финансы и оплата».
- Выбираем категорию «Оплата услуг».
- Нам потребуются «Коммунальные платежи».
- Находим нужного поставщика услуг.
- Заполняем открывшуюся форму: лицевой счет, способ оплаты, номер мобильного телефона, сумму оплаты.
- Нажимаем кнопку «Оплатить».
- Подтверждаем оплату вводом единоразового пароля из смс-сообщения.
Через Сбербанк Онлайн
Оплата услуг ЖКХ через Сбербанк Онлайн для клиентов этого банка является наиболее удобной. Выполнять ее можно в любое время суток. Но для этого необходимо быть подключенным к Мобильному банку и иметь пароль для входа в Личный кабинет СБ ОН.
После входа в Личный кабинет следует:
- выбрать “Переводы/платежи”;
- выбрать “ЖКХ…”, найти нужную организацию-получателя;
- ввести запрашиваемые данные (номер лицевого счета, показания счетчика, сумму платежа);
- проверить правильность выведенных на экран данных;
- отследить статус платежа, после того как он будет принятым к исполнению.
За оплату квитанции в этом режиме банк будет брать комиссию 1% или менее. Но неудобством этого способа является условие обязательного подключения к сети Интернет, хотя для многих современных людей Интернет стал неотъемлемой частью жизни.
Какую комиссию берет почта за оплату коммунальных услуг?
Многие привыкли оплачивать коммунальные услуги на почте, это удобно.
В основном почта тоже берет комиссию, но в каждом регионе эта комиссия равняется разной сумме, это зависит какой договор имеет почта и ЖКХ региона в котором вы проживаете.
Минимальная комиссия составляет 1%, но есть регионы где услуги почты стоят немного дороже это 3%.
Если есть надобность то можно уточнить по поводу комиссии за оплату коммунальных услуг на этом сайте.
Точной суммы вам не скажут, точнее для каждого из региона эта сумма будет определятся индивидуально и будет сильно отличатся (я так думаю).
Если же говорить о примерных процентах, то это где-то в диапазоне от 1 процента и до 3, вряд ли будет больше.
Все зависит от региона вашего проживания, так как везде дела обстоят по разному. Например у нас в Омске комиссия за оплату коммуналки на почте составляет 1 процент от общей суммы платежа. Немного конечно, но дарить свои денежки за просто так как-то совсем не хочется. намного выгоднее у удобнее платить через Сбербанк онлайн, тогда и стоять в очередях на почте не придется, да и платить комиссию тоже.
Комиссия при оплате коммунальных услуг через почту взыматься в зависимости от региона и компании, которая оказывает ту или иную услугу. Комиссия равняется от одного до трех процентов.
Уточнить размер комиссии можно по телефону почты России или на официальном сайте.
Почта. Коммунальные платежи..
Итак, любимая коммуналочка, мать её. Получилось очень длинно, и то не все рассказала. Будут вопросы, задавайте ))
Сначала расскажу о комиссиях. Очень часто клиенты возмущаются и задают вопрос «почему за это вы берете комиссию, а за это нет? Деньги мои воруете, сволочи. адынадынадын». От жеста рука-лицо скоро синяк на лбу набью. Есть УК1, при приеме платежей от населения почтой взимается комиссия 1.1% от суммы оплаты. Есть УК2, комиссии нет, какую цифру плательщик поставит в квитанции, такую и заплатит. У обеих компаний заключен договор с ПР на прием платежей. Просто вторая побогаче, и данную услугу, предоставляемую ей почтой, оплачивает самостоятельно. Первая же экономит,за счет плательщиков. Вот и все дела. Почте ведь все равно кто-то должен заплатить за то что она занимается приемом и обработкой этих платежей, забесплатно никто работать не будет. Только в первом случае выходит, что клиент платит почте за то, чтобы он мог оплатить коммуналку. Люди и возмущаются, не желая подумать логически и пойти предъявить претензии той организации, куда они денежку направляют. Кстати в моем городе касс по приему платежей за квартиру от управляющей компании нет в принципе, поэтому населению приходится переплачивать комиссии. А это доход почты.
Об очередях. Люди, миленькие вы мои. Поймите, если вы идете на почту оплачивать коммунальные услуги, телефон, интернет и тп, УМОЛЯЮ, заполните кватанции дома заранее, подготовьте деньги, если не без сдачи, то хотя бы близко к этому, и поверьте очереди будут двигаться намного быстрее. Вот приходит на днях парень, молодой, лет 25-30, отстоял очередь, пыхтел и стучал пальцами нетерпеливо по барьеру, мол, давайте побыстрее(а работаю я очень быстро, не хвалю себя, другие говорят). Подходит его очередь и. Начинает копаться в сумке, достает листочки по одному(всего 5шт было), беру их, а там ни подписей, ни сумм к оплате не заполнено, отдаю ему, чтоб написал нужное. А это время. Провожу платежи, посчитала общую сумму, озвучиваю ииии. Ой сейчас сейчас. Очередное копание в сумке, достал деньги, не хватает. Ну как блять так. Ты идешь платить, неужели хоть примерно не посчитать сколько денег надо взять? Говорит:»я сейчас в банкомат сбегаю». И уходит. В итоге ща то время, что я с ним возилась я человека2-3 успела бы отпустить. Вернулся, без очереди деньги у него взяла. И при том, что задерживал клиент, вся очередь бухтела на меня, мол я не шевелюсь, не хочу работать, ленивая жопа и тп. Совесть то имейте. И таких каждый второй. То не заполнено, то денег не хватает, мелочь насчитываем, то вообще по одной квиташке подает и платит за каждую отдельно. А это сколько времени теряется? То-то. Не надо грешить на операторов. мы от коммуналок тоже страдаем. Мы бы и рады заниматься только почтовыми услугами, но руководство решило по-другому.
В моем городе все платят вере почту. Единицы пользуются СБонлайн, у некоторых через бухгалтерию работы, но основная масса людей прется к нам. Так им привычнее. И сами же создают очереди, на которые потом жалуются. Период платы за коммуналку совпадает с периодом выплаты пенсии. И это ад. Мой вам совет. Если ничего срочного, не ходите на почту до конца выплаты пенсии и приема платежей. Примерно 20-25 число. Нервы целее. И у работников и у вас.
Берет ли Сбербанк комиссию за коммунальные платежи
- В банкомат необходимо вставить карту и ввести ее пин-код.
- Выбрать «оплата услуг».
- Из предоставленного списка выбрать необходимую организацию.
- Ввод идентификационного номера плательщика, который состоит из 10 цифр, его можно увидеть на самой квитанции.
- На экране появится сумма к оплате.
- Нажатие «оплатить».
- Сумма будет списана с карты.
- Распечатать чек.
- При оплате картой – вставить ее в терминал, ввести пин-код и выбрать «Коммунальные платежи».
- Выбор необходимой организации, которая предоставляет услугу.
- Ввод лицевого счета квартиросъемщика или же поднести квитанции к считывающему устройству для его автоматического определения.
- На экране появится информация о плательщике, с указанием последних показаний счетчика и возможной задолженности.
- Проверка информации, ввод новых показаний счетчика и сумму.
- Нажатие кнопки «оплатить».
- При оплате картой деньги списываются автоматически, при оплате наличными – загрузить деньги в приемник для купюр.
- Получить чек об оплате.